Politique de confidentialité

VJ Rénovation, 38 rue Montaury, 30000 Nîmes, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : contact@vj-renovations.fr.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou demandez un rappel, nous pouvons recueillir vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du projet, type et surface du projet, délai souhaité ainsi que le contenu de votre message.

Des données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent également être enregistrées, notamment l'adresse IP, la date de la requête, le navigateur utilisé et les journaux d'erreur.

• Répondre à votre demande, vous rappeler et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le site : intérêt légitime de VJ Rénovation.
• Respecter nos obligations administratives, comptables et légales : obligation légale.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y répondre.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez VJ Rénovation et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques d'hébergement, de maintenance et d'acheminement des e-mails. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données liées à une relation contractuelle : pendant la relation, puis selon les délais légaux applicables.
• Preuves de consentement et d'information : 5 ans.
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois maximum.

La page Contact affiche une carte Google Maps. Son chargement peut permettre à Google de recevoir des informations techniques et de déposer des traceurs selon ses propres règles. Vous pouvez éviter ce transfert en ne consultant pas cette carte et gérer les autorisations depuis votre navigateur.

Le site peut être promu au moyen de Google Ads et suivi dans Google Search Console. Search Console fournit des données agrégées sur la visibilité du site. Si des outils publicitaires ou de mesure nécessitant un consentement sont activés, ils doivent rester désactivés avant votre accord.

Vous disposez, selon votre situation, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@vj-renovations.fr ou à VJ Rénovation, 38 rue Montaury, 30000 Nîmes. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez enfin saisir la CNIL sur www.cnil.fr.

VJ Rénovation met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou techniques ; sa date de mise à jour figure en haut de page.